الجهات الحكومية والقطاع العام

تحول رقمي يُقاس بأثره على الخدمة والمستفيد

نعمل مع الجهات الحكومية على تخطيط وبناء المنصات المؤسسية والخدمات الرقمية وربط الأنظمة، بمنهجية موثّقة تراعي متطلبات الأمن السيبراني وحماية البيانات واستمرارية الأعمال، وتسلّم للجهة ما تحتاجه لإدارة أنظمتها بثقة.

ما تحتاجه جهات مثلكم

  1. خدمات رقمية واضحة للمستفيد

    خدمات إلكترونية عربية أولاً، سهلة الوصول، تختصر الإجراء على المستفيد وتقلّل المراجعات الحضورية.

  2. أنظمة تتحدث مع بعضها

    تبادل بيانات منظّم وآمن بين أنظمة الجهة الداخلية والجهات الأخرى، بدل النقل اليدوي والملفات المتفرقة.

  3. حوكمة للبنية والبيانات

    صورة واضحة للأنظمة والبيانات وملكيتها، ومعايير يُبنى عليها كل مشروع جديد بدل الاجتهادات المتفرقة.

  4. تشغيل مستقر ومستمر

    أنظمة مصمّمة للاستمرارية، بخطط للنسخ الاحتياطي والاستعادة والمراقبة، وتوثيق يمكّن فريق الجهة من الإدارة.

ما نقدّمه لكم

قدرات نختارها معكم بحسب أولوياتكم، ويمكن البدء بأيٍّ منها.

أمثلة توضيحية

أنواع من المشاريع التي نستطيع تنفيذها لجهات مثلكم. هي أمثلة لتوضيح النطاق، وليست مشاريع منفّذة.

  • مثال: رقمنة خدمة ورقية

    جهة تريد تحويل خدمة تعتمد على النماذج الورقية والمراجعة الحضورية إلى خدمة إلكترونية متكاملة، تبدأ بطلب المستفيد وتنتهي بإشعاره بالنتيجة، مع لوحة متابعة للموظفين.

  • مثال: ربط أنظمة متفرقة

    جهة لديها عدة أنظمة لا تتبادل البيانات، وتريد طبقة تكامل موثّقة تقلّل الإدخال المكرر وتوحّد مصدر البيانات الأساسية.

  • مثال: تأسيس البنية المؤسسية

    جهة تريد توثيق بنيتها الحالية وتحديد البنية المستهدفة، ووضع معايير وحوكمة تُقيَّم بها المشاريع التقنية الجديدة قبل اعتمادها.

طريقة عملنا معكم

  1. نطاق ومخرجات مكتوبة

    نتفق على النطاق والمخرجات ومعايير القبول كتابةً قبل البدء، ونربط كل مرحلة بمخرج يمكن مراجعته واعتماده.

  2. الأمن والخصوصية منذ التصميم

    نصمّم الصلاحيات والتشفير وسجلات التدقيق وتصنيف البيانات ضمن البنية من البداية، لا كإضافة لاحقة.

  3. توثيق ونقل معرفة

    نسلّم التوثيق الفني والتشغيلي والكود وفق العقد، وندرّب فريق الجهة ليتمكن من التشغيل والتطوير.

  4. تقارير واضحة لأصحاب القرار

    تقارير تقدّم دورية بلغة إدارية، تبيّن ما أُنجز والمخاطر والقرارات المطلوبة من الجهة.

مصمّمة للسياق السعودي

نصمّم أعمالنا ونوثّقها بما يدعم التزامات جهتكم التنظيمية. وتبقى مسؤولية الامتثال واعتماده لدى الجهة والجهات المختصة، ونحن نوفّر التصميم والتوثيق والتنفيذ الذي يساعدكم على الوفاء بها.

  • نصمّم أعمالنا ونوثّقها بما يدعم التزاماتكم وفق معايير هيئة الحكومة الرقمية وأدلتها.
  • نصمّم الأنظمة بما يدعم تطبيقكم لضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، ومنها الضوابط الأساسية للأمن السيبراني.
  • نراعي في التصميم والتوثيق ما يدعم التزاماتكم بموجب نظام حماية البيانات الشخصية.
  • نصمّم الأنظمة المخصّصة للاستضافة داخل المملكة، على بنية الجهة التحتية أو لدى مزوّد تختاره.
  • نبني التكامل مع المنصات الوطنية مثل نفاذ حيث يتطلب ذلك نطاق الخدمة وتتوفر الموافقات اللازمة لدى الجهة.
  • نتعامل مع التعاقد عبر القنوات الرسمية للمشتريات التي تعتمدها الجهة.

أسئلة شائعة

الجهات الحكومية

هل يمكن استضافة النظام داخل المملكة أو على البنية التحتية الخاصة بالجهة؟

نعم. الأنظمة التي نبنيها خصيصاً للجهة يمكن نشرها على بنيتها التحتية الخاصة أو لدى مزوّد سحابي تختاره داخل المملكة، أو بنموذج هجين، وفق متطلبات الجهة وتصنيف بياناتها.

لمن تعود ملكية الكود والبيانات والتوثيق؟

تعود البيانات للجهة دائماً، ويُسلَّم الكود والتوثيق وفق ما ينص عليه العقد. ونصمّم الأنظمة بحيث يستطيع فريق الجهة أو أي طرف تختاره تشغيلها وتطويرها لاحقاً.

هل تعملون مع ضوابط الأمن السيبراني ومعايير الحكومة الرقمية المعمول بها؟

نعم، نصمّم أعمالنا ونوثّقها بما يدعم التزامات الجهة وفق ضوابط الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ومعايير هيئة الحكومة الرقمية، ونعمل مع فرق الأمن والحوكمة لديكم. ويبقى تقييم الامتثال واعتماده لدى الجهة والجهات المختصة.

لنبدأ من متطلبات جهتكم

تطوير وخدمات

نبني ما تحتاجونه

موقع أو تطبيق أو نظام مخصّص أو تكامل أو مشروع تحول رقمي. صفوا لنا ما تريدون، ونعود إليكم بتصوّر واضح للخطوة التالية.

ناقش متطلبات جهتك

نردّ عبر البريد الإلكتروني، ولا يلزم إنشاء حساب.